Informele steun in de opvoeding is alle ongeorganiseerdesteun die ontstaat in het dagelijks leven: de buurvrouw die een praatje maakt,een vriend of vriendin bij wie je je hart kunt luchten, of een familielid dateven bijspringt. Toch denken we bij opvoedondersteuning vaak aan georganiseerdehulp, zoals activiteiten, bijeenkomsten of professionals.

‍

Terwijl juist de directe omgeving een grote rol kan spelenin het opvoeden van een kind. Het Nederlands Jeugdinstituut en de HogeschoolUtrecht deden uitgebreid onderzoek naar de waarde van deze informele steun.Maar hoe maak je iets zichtbaar dat eigenlijk overal om ons heen aanwezig is?

‍

Met die vraag klopten zij aan bij Studio Zijwiel. Samenvertaalden we de onderzoeksinzichten naar een oplossing die de kracht vaninformele steun zichtbaar maakt en het gesprek hierover op gang brengt bijouders, professionals en beleidsmakers.

Samen met het Nederlands Jeugdinstituut onderzochten we eerst de vraag achter de vraag. Er bestaan al talloze tools over opvoeden, maar waar hebben opvoeders nu écht behoefte aan? Tijdens een co-creatiesessie brachten we samen de huidige situatie in kaart en zochten we naar de kern van het vraagstuk.

‍

Al snel werd duidelijk dat achter het vragen om hulp veel meer schuilgaat dan een praktische vraag. Veel ouders ervaren een grote sociale druk om het goed te doen. De schaamte als het even niet lukt om alle ballen hoog te houden. Tegelijkertijd is iedere opvoedsituatie anders, terwijl er ook veel herkenbare ervaringen zijn die ouders met elkaar delen.

‍

De ontwerpvraag werd daardoor: hoe helpen we ouders over de drempel om hulp te vragen én te bieden? Het antwoord lag niet in nóg meer informatie, maar in herkenning. Door te laten zien hoe anderen steun ervaren en zichtbaar te maken dat hulp vragen geen teken van falen is, maar juist iets heel normaals.

‍

Om ruimte te maken voor verhalen over steun, oudershandvatten te bieden en kennis over informele steun toegankelijk te maken,ontwierpen we een interactief landschap.

‍

It takes a village to raise a child: Het landschap laat eenstad zien die is opgebouwd uit herkenbare plekken uit de pedagogische basis. Indeze stad zijn persoonlijke verhalen van ouders als alledaagse scenes verborgen.Achter iedere scène schuilt een audiofragment waarin een ouder vertelt over eeneigen ervaring met steun. Van kleine, alledaagse momenten tot ingrijpendesituaties waarin steun het verschil maakte.

‍

Verspreid door de stad zijn daarnaast vragen enhandelingsperspectieven opgenomen die ouders helpen om steun te herkennen, tevragen of juist te bieden.

‍

De infographic wordt ingezet door professionals,oudergroepen en in het onderwijs om vanuit herkenbare verhalen het gesprek overinformele steun op gang te brengen.

Maartje van Dijken (NJI)

Marije Kesselring (HU)

Margriet  Oosterhuis (NJI)

Mijke Schomaker (NJI)

Fleur van der Linden (Studio Zijwiel)

‍